Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Можайск |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 40 лет (3 марта 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 9 месяцев) |
Должность | Специалист технической поддержки |
Компания | АО "Почта России" Логистический центр Внуково |
Обязанности | Техническая поддержка более 700 пользователей. Работа с обращениями пользователей: - регистрация, первичная диагностика и категоризация (маршрутизация) обращений; - контроль инцидентов и запросов пользователей на всех этапах выполнения решения. Удаленная техническая поддержка пользователей: - дистанционное решение обращений пользователей при первом контакте с обязательной регистрацией обращения в системе управления инцидентами; - контроль выполнения обращений пользователей подрядчиками по ИТ; - организация операционного взаимодействия с контрагентами и подрядчиками ИТ, оказывающими услуги для сотрудников Предприятия; - установка и настройка программного обеспечения; - осуществление консультационной поддержки пользователей по вопросам работы в программном обеспечении и с ИТ-оборудованием. Техническая поддержка пользователей (на месте): - установка и обслуживание компьютерной техники и оргтехники; - ремонт компьютеров и оргтехники; - монтаж и настройка локальной сети. |
|
Период работы | февраль 2008 — ноябрь 2013 (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Системный администратор |
Компания | Сеть магазинов "Можайский Дворик" |
Обязанности | Два периода работы: с 02.2008 по 06.2010 и с 11.2011 по 11.2013. Обеспечение бесперебойной работы компьютерного и торгового оборудования, монтаж оборудования, монтаж ЛВС, установка, настройка и администрирование Windows Server 2000 и 2003, администрирование SQL Server 2000, администрирование 1С: Торговля и Склад, установка и настройка операционных систем семейства Windows, установка и настройка программ (стандартный офисный пакет, спец.программы), настройка и поддержка терминальных тонких клиентов, обучение пользователей работе с программами, техническое обслуживание печатной и копировальной техники, ремонт (на уровне замены модулей) оргтехники, выявление неполадок устройств. Настройка гибридной мини-АТС Panasonic. |
|
Период работы | август 2010 — октябрь 2010 (3 месяца) |
Должность | Системный администратор |
Компания | ООО "Металл-Завод" |
Обязанности | Обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования, монтаж оборудования, монтаж ЛВС, администрирование Windows Server 2003, администрирование SQL Server 2000, установка и настройка операционных систем семейства Windows, установка и настройка программ (стандартный офисный пакет, спец.программы), настройка и поддержка терминальных тонких клиентов, удаленная поддержка пользователей, обучение пользователей работе с программами, техническое обслуживание печатной и копировальной техники, ремонт (на уровне замены модулей) оргтехники, выявление неполадок устройств. |
|
Период работы | май 2007 — февраль 2008 (10 месяцев) |
Должность | IT-Специалист |
Компания | ИП Канкиев К.А. Фирма "Эталон" |
Обязанности | Выездная работа, установка, настройка и ремонт компьютерной и офисной техники, установка и настройка любого ПО (не узкоспециального), различные консультации, обучение пользователей Microsoft Windows, Office 2003 и работе в интернете. |
|
Период работы | январь 2007 — апрель 2007 (4 месяца) |
Должность | Веб мастер |
Компания | ООО "Мастер Золотые Руки" |
Обязанности | Администрирование сайта, оптимизация программного кода, разработка и добавление новых возможностей сайта. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Филиал Московского Государственного Университета Технологий и Управления в г.Можайске |
Специальность | Автоматизация технологических процессов и производств |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 1С: Профессионал: Бухгалтерия 7.7 - практическое применение; 1С: Профессионал - знание основных механизмов платформы 1С: Предприятие 8.0. |
Навыки и умения | Знание основных принципов построения сетей. Знание сетевых протоколов передачи данных. Знание статической и динамической маршрутизации. Знание основ информационной безопасности. Знание ОС семейства Windows и офисного ПО на уровне администратора. Навыки администрирования Windows Server, Active Directory. Знание HTML, PHP (база), JavaScript (база), Visual Basic (база). Базовое знание терминального сервера Citrix. Администрирование 1С 7.7: Торговля и Склад. Создание отчетов (программирование). Диагностика и ремонт ПК, офисной техники. Навыки работы с кассовым оборудованием (установка и настройка), термопринтерами, сканерами ШК, терминалами сбора данных. |
Обо мне | Высшее образование (техническое). Опыт работы в сфере сопровождения прикладного ПО, информационных систем, администрирования, удаленной поддержки пользователей более 10 лет. Коммуникабельность, вежливость, ответственность, быстрая обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь. |