Начальник отдела/ Старший менеджер по продажам

5155463   ·   22 августа 2023, 11:06   ·   5 просмотров

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Можайск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (4 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — февраль 2023   (3 года 7 месяцев)

Должность

Начальник отдела маркетинга продаж

Компания

ООО "Медиа-Парк"

Обязанности

-revenue management (загрузка тарифов на модуль бронирования, мониторинг, изменение цен в зависимости от загрузки и динамики цен основных конкурентов);

-автоматизация рабочих процессов (внедрение PMS, модуля бронирования, автоматических рассылок, Channel Manager, системы отчетности для сотрудников отдела продаж и СПиР);

-работа с OTA (Booking, Expedia, Ostrovok, 101 отель, Яндекс Путешествия и пр.);

-формирование ценовой политики и бюджета отеля;

-анализ рынка;

-формирование маркетингового плана;

-достижение запланированных показателей (+65% в 2022-м году к выручке 2019-го года) ;

-формирование рекламного бюджета

-разработка дизайна полиграфической продукции и сотрудничество с типографией;

-ведение сайта Пансионата;

-разработка и дизайн коммерческих предложений по всем направлениям деятельности Пансионата;

-SMM менеджмент (ведение социальных сетей);

-координация работы отдела продаж;

-координация работы СПиР;

-формирование базы постоянных гостей и рассылки по базе;

-разработка стратегии поиска новых клиентов;

-работа с ключевыми партнерами;

-анализ эффективности работы отдела продаж;

-внутренний маркетинг;

-формирование и совершенствование системы мотивации для сотрудников отдела продаж и СПиР;

-разрешение спорных ситуаций с гостями отеля;

-разработка инструментов для перевода гостей на прямые бронирования;

-разработка и внедрение акций, пакетных и специальных предложений Пансионата;

-формирование и внедрение новых дополнительных услуг Пансионата;

-подготовка отчетов для руководства;


Период работы

август 2017 — март 2019   (1 год 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела маркетинга и продаж

Компания

ООО "Гостиница "Садовое кольцо"

Обязанности

-revenue management;

-формирование и защита ценовой политики и бюджета отеля;

-сегментация спроса, формирование плана по сегментам;

-разработка стратегии продаж по каждому из сегментов;

-анализ рынка;

-формирование маркетингового плана;

-достижение запланированных показателей;

-разработка и внедрение программ лояльности для постоянных гостей/туроператоров/корпоративных клиентов;

-координация работы отдела продаж;

-организация партнерских мероприятий;

-разработка стратегии поиска новых клиентов;

-работа с ключевыми партнерами;

-анализ эффективности работы отдела продаж;

-внутренний маркетинг;

-ответы на отзывы гостей;

-разрешение спорных ситуаций с гостями отеля;

-разработка инструментов для перевода гостей на прямые бронирования;

-подготовка отчетов для Генерального менеджера отеля;


Период работы

октябрь 2014 — август 2017   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по маркетингу и продажам

Компания

ООО "Гостиница "Садовое кольцо"

Обязанности

- развитие туристического сегмента;

-работа с whole sale компаниями;

-изменение цен/загрузка новых тарифных планов стыковка каналов в экстранетах/ Channel Manager;

-создание акций и спецпредложений для OTA и тур сегмента;

-заключение контрактов;

-проведение встреч в офисах компаний/на территории отеля;

-поддержание существующей базы и поиск новых клиентов;

-холодные звонки;

-ведение деловой переписки

-достижение запланированных показателей по тур сегменту/OTA/Whole sale;

-расчет туристических/корпоративных групп;

-подготовка маркетинговых материалов для отдела продаж: брошюр, баннеров и т.д.;


Период работы

октябрь 2013 — август 2014   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Гостиница " Сретенская"

Обязанности

-продажи конференц-залов отеля;

-организация и координация деловых мероприятий;

-поиск новых корпоративных клиентов и поддержание существующей базы;

-холодные звонки;

-презентация отеля;

-проведение встреч на территории отеля/в офисах компаний;

-заключение контрактов, формированиее смет;

-передача информации во все службы отеля и координация их работы в процессе мероприя;

-создание и внедрение акций и специальных предложений;

-подготовка отчетов по результатам работы отдела в Управлящую Компанию;


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ИТиГ

Специальность

Гостиничное дело


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Свободный), Китайский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Планирование продаж

Аналитика продаж

Прямые продажи

Управление продажами

Управление командой

Маркетинговый анализ

Проведение презентаций

Организаторские навыки

Разработка маркетинговой стратегии

Управление лояльностью потребителей

Ведение переговоров

Работа с большим объемом информации

Работа с ключевыми клиентами

Агентские продажи

Бюджетирование

Обо мне

Самое главное в любой работе возможность учиться чему-то новому, совершенствовать свои навыки, открывать новые грани своих талантов. Готова к большим объемам работы, стрессоустойчива, способна оперативно принимать решения и работать в команде.


Старший продавец, продавец-кассир, продавец-консультант

от 35 000 руб.

Можайск

Инженер КИПиА инженер электронщик технический директор главный инженер

договорная

Можайск

Юрист, юрисконсульт

договорная

Можайск

Продавец-универсал

от 28 000 руб.

Можайск

Водитель експедитор / монтажник

договорная

Можайск

Кассир, Администрато, Бармен

от 20 000 руб.

Можайск

Администратор

от 40 000 руб.

Можайск

Иллюстратор

от 7 000 руб.

Можайск

Менеджер/Инженер

договорная

Можайск

Водитель автомобиля (кат. В)

от 80 000 руб.

Можайск