- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий; - осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей; - консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг; - применение мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий; - осуществление контроля над рациональным оформлением помещений; - обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты; - контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; - информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, применение мер к их ликвидации; - выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. |