• Работа с кассой • Запись клиентов на процедуры • Работа с базой клиентов • Подтверждение записей, информирование клиентов по телефону об акциях • Продажа средств для ухода • Формирование отчетности • Заказ товара, расходных материалов • Выполнение поручений руководителя по поиску информации, подрядчиков • Анализ рынка (сбор статистики) • Поддержание чистоты в салоне, вынос мусора, влажная уборка раз в 2 дня, контроль чистоты кабинетов (после уборки мастерами) • Поддержание должного уровня возвращаемости клиентов • Контроль расхода материалов и хоз.товаров в салоне, отчет руководителю • Прозвон клиентов, которые у нас уже были с целью повторной записи • Ведение соц.сетей, живые сториз и фото из жизни студии. проведение прямых эфиров • Решение сложных ситуаций с клиентами, работа с жалобами и возражениями |