Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами теплоснабжения горячего водоснабжения, водоснабжения и водоотведения, ЖБО. Формирует папки (дела) абонента согласно поданной заявке и предоставленным документам: перечня объектов абонента, акта балансового и эксплуатационного разграничения, установленных приборов учета, их поверке; акты проверок, переписка. Проверяет отчеты абонентов по фактическому потреблению, по отсутствию жителей (потребления). Осуществляет прием показаний узлов учета (УУ), вносит согласованные данные по проверенным и утвержденным отчетам в программу ТС "Бухгалтерия" и 1 С "Квартплата". Формирует журнал показаний приборов учета абонентов в деле абонента. Готовит заявки на внеочередную проверку абонентов, в случае возникновения вопросов по показаниям приборов учета, объемов подключенных объектов абонента. Вносит данные в программу 1 С по актам проверок. Производит правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги. Подготавливает необходимые документы по абоненту: справки, уведомления и т.п. Формирует счета и УПД, акты сверки, начисляет пени. Осуществляет контроль за подписанием документов со стороны абонентов и возвратом оформленных в надлежащем виде документов абонентами. Отслеживает своевременную оплату абонентами выставленных счетов за оказанные услуги, формирует списки абонентов, просрочивших оплату. Своевременно проводит перерасчет платежей за оказанные услуги в случае их временного отсутствия. Проводит мероприятия по улучшению сбора платежей за оказанные услуги на основе заключенных договоров. Осуществляет подготовку материалов для юридического отдела для претензионно-исковой работы. |