Специалист, Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3634207   ·   23 августа 2024, 09:21

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Можайск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (2 июля 1990)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — июнь 2024   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист отдела транспортной экспедиции

Компания

ФНС СНГ ООО, переименовано ЛХ Пантос РУС ООО

Обязанности

1. Взаимодействие с перевозчиками. Прием документации от перевозчика в бумажном виде и в ЭДО. Проверка на правильность заполнения документов. Запрос недостающих или не вернувшихся документов. Проведение счетов, выставленных за перевозку груза по территории РФ, Export. Внесение данных в наши внутренние системы. Передача полного комплекта документов на оплату в бухгалтерию. Отслеживание своевременной оплаты счетов перевозчиков.

2. Ведение архива (прием документов, оформление, сортировка, обработка, хранение, уничтожение документов с истекшим сроком хранения).

3. Обработка и отправка документации адресатам по Почте России, через курьерские службы.

4. Участие в инвентаризации.


Период работы

май 2015 — апрель 2018   (3 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "КРЕП-КОМП"

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков/заказов поступивших по телефону, электронной почте (без поиска);

- Консультирование клиентов компании по вопросам ассортимента, срокам доставки, ориентирование по ценам, скидкам;

- Обработка и оформление заказов в 1С (выставление счетов, подготовка документов на отгрузку, отслеживание платежей);

- Контроль отгрузки и доставки товара клиенту;

- Контроль дебиторской задолженности;

- Взаимодействие со смежными отделами компании (бухгалтерия, склад, логистики).


Период работы

февраль 2014 — сентябрь 2014   (8 месяцев)

Должность

Технический консультант

Компания

ООО "Иберэлектро"

Обязанности

-осуществление информационной поддержки клиентов;

-ведение переговоров, оформление и сопровождение заказов;

-оформление первичной документации;

-обработка рекламаций;

-контроль платежей и сверка взаиморасчетов;

-подготовка и заключение договоров;

-работа в программе "1С 8.2. Предприятие";

-взаимодействие с отделами продаж, логистики и складом;

-поддержание и развитие существующей клиентской базы;

-участие в специализированных выставках.


Период работы

декабрь 2011 — ноябрь 2013   (2 года)

Должность

Офис-менеджер (отдел обработки документов)

Компания

ООО "Подольская фабрика бумажных и канцелярских изделий"

Обязанности

- Помощь менеджеру в оформлении заказов, подготовке сопроводительной документации;

- Формирование различных таблиц и отчетов в Excel, Word;

- Взаимодействие с другими подразделениями компании;

- Выполнение рабочих поручений руководителя.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский колледж геодезии и картографии МКГиК

Специальность

Земельно-имущественные отношения


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навык ведения переговоров с клиентами;

Работа с различными видами документации (договоры, счета, коммерческие предложения);

Поддержание и развитие базы клиентов;

Внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации;

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C-предприятие 7 и 8, Консультант+);

Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail

Знание языка: Русский-родной, Французский-базовые знания

Личностные качества:

Трудолюбие, целеустремленность, коммуникабельность, легко обучаема и стрессоустойчива, ответственность


Грузчиком или водитель-карщик

от 45 000 руб.

Можайск

Менеджер по продажам

от 25 000 руб.

Можайск

Любая

от 35 000 руб.

Можайск

Спасатель

договорная

Можайск

Помощник воспитателя

договорная

Можайск

Продавец кассир

от 20 000 руб.

Можайск

Продавец

договорная

Можайск

Водитель B.C.E

договорная

Можайск

Кладовщик (д. Шарапово)

от 40 000 руб.

Можайск

Мойщик молочного оборудования

договорная

Можайск