Последнее место работы:ООО"МВМ" Годы работы:2019-2019 Ваша должность: Сервисный Специалист Должностные обязанности и, если есть, достижения: -Работа с браком (Отписка предторга, отписка и проверка брака от клиента. -работа с некомплектом (доукомплектование)и с товаром с мех.повреждениями. -отправление брака в ремонт либо на проверку качества, контроль сроков ремонта и ПК . -приемка (проверка, отправка брака в СЛЦ), проверка правильности отбраковки и документов вложенных в товар (в программу сканов, создания накладных на отправку клиентского и собственного брака, отгрузка брака и коробов. -работа с клиентами, работа с претензиями, выдача и сбор интернет заказом, оформление доставки (перенос, отмена). -работа с рекламациями, с претензиями, создание шаблонов по Рапиде, настройка смартфонов (ПК), установка программ, восстановление работы ПК. -работа и взаимодействие с АСЦ производителя различных брендов. -Работа в таких программах как КИС СЛЦ, Trade Service, Claim, SAP CRM, CORP SAP, Assist, Microsoft Office, Outlook, Excel. -Приемка машин с товаром, оприходования товара, составления актов расхождения, работа с ТСД, -Работа с ЗоЗПП с 18 по 25 ст |