Менеджер (специалист по работа с клиентами)

Резюме 3712035   ·   12 января 2020, 15:11

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Можайск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

30 лет   (17 марта 1995)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Сервисный Специалист

Компания

ООО"МВМ"

Обязанности

Последнее место работы:ООО"МВМ"

Годы работы:2019-2019

Ваша должность: Сервисный Специалист

Должностные обязанности и, если есть, достижения:

-Работа с браком (Отписка предторга, отписка и проверка брака от клиента.

-работа с некомплектом (доукомплектование)и с товаром с мех.повреждениями. -отправление брака в ремонт либо на проверку качества, контроль сроков ремонта и ПК .

-приемка (проверка, отправка брака в СЛЦ), проверка правильности отбраковки и документов вложенных в товар (в программу сканов, создания накладных на отправку клиентского и собственного брака, отгрузка брака и коробов.

-работа с клиентами, работа с претензиями, выдача и сбор интернет заказом, оформление доставки (перенос, отмена).

-работа с рекламациями, с претензиями, создание шаблонов по Рапиде, настройка смартфонов (ПК), установка программ, восстановление работы ПК.

-работа и взаимодействие с АСЦ производителя различных брендов.

-Работа в таких программах как КИС СЛЦ, Trade Service, Claim, SAP CRM, CORP SAP, Assist, Microsoft Office, Outlook, Excel.

-Приемка машин с товаром, оприходования товара, составления актов расхождения, работа с ТСД,

-Работа с ЗоЗПП с 18 по 25 ст


Период работы

апрель 2017 — август 2017   (5 месяцев)

Должность

Оператор СЦ

Компания

ФГУП почта России

Обязанности

Разбор посылок прием транспорта


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ПУ 70

Специальность

Пожарный


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Аттестации в ООО МВМ на повышение категории

Обо мне

Целеустремленность, спокойствие, адаптируюсь к любой работе, быстро обучаюсь, стрессоустойчивость


Оператор 1С

от 35 000 руб.

Можайск

Охранник

от 25 000 руб.

Можайск

Продавец - кассир

договорная

Можайск

Продавец консультант

договорная

Можайск

Помощник по хозяйству

от 80 000 руб.

Можайск

Охранник

договорная

Можайск

Водитель такси

договорная

Можайск

Помощник юриста

от 40 000 руб.

Можайск

Продавец-кассир (г. Можайск, ул. 1-ая Железнодорожная, 46)

от 40 000 руб.

Можайск

Ассистент, помощник (удаленно) на полный рабочий день.

от 60 000 руб.

Можайск